LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menguruskan Data Peribadi Anda

Pandora88 mengumpul dan melindungi maklumat peribadi anda dengan tujuan spesifik sahaja — untuk menjalankan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami...

Enkripsi SSL untuk semua urus niagaData disimpan di pelayan selamat bersertifikatTiada penjualan data kepada pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pandora88 Bagaimana Kami Menguruskan Data Peribadi Anda

Dasar Perlindungan Data Kami

Apabila anda membuka akaun pandora88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, dan memastikan kepatuhan kepada peraturan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang dikehendaki oleh pihak berkuasa,

dan kami menggunakan fail kuki untuk mengingat pilihan sesi anda supaya login seterusnya lebih pantas. Sekiranya anda memadamkan akaun anda, kami menyimpan data anda untuk tujuan audit selama dua tahun, kemudian padamkannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TENTANG PRIVASI

Bagaimana Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin meminta salinan data kami yang ada tentang anda, menanyakan bagaimana kami menggunakannya, atau meminta penghapusan, hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami membalas dalam masa tujuh hari kerja.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dengan baris subjek yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dengan maklumat terperinci tentang cara kami menguruskan data anda.

Borang Dalam Akaun

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan, kemudian Privasi dan Data. Di sana anda boleh melihat apa yang kami ada, minta salinan, atau minta perubahan pada butir hubungan anda dengan satu klik.

Sokongan Langsung 24/7

Hubungi pasukan sokongan live chat kami melalui lobby pandora88. Mereka boleh menghantar borang permintaan privasi kepada anda atau menjawab soalan tentang dasar kami dengan serta-merta.

KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi dan Mengurus Maklumat Anda

Pandora88 menggunakan enkripsi TLS 1.2+ untuk semua sambungan, autentikasi dua faktor untuk akaun berdaftar, dan pemantauan risiko berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Kakitangan pandora88 hanya mengakses data anda...

Enkripsi Saluran

Semua maklumat yang anda kirimkan — login, deposit, nama — disulitkan dengan TLS 1.2+ sebelum meninggalkan peranti anda. Pembekal pembayaran...

Autentikasi Akaun

Anda boleh memilih autentikasi dua faktor melalui e-mel atau SMS. Ini bermakna walaupun seseorang mendapat kata laluan anda, mereka tidak...

Pemantauan Risiko

Kami memantau corak login, lokasi, dan aktivitas transaksi anda secara berterusan. Jika sesuatu kelihatan tidak normal — seperti login dari...

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa (sokongan akaun, pematuhi peraturan, teknikal) boleh melihat data anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan...

Penyimpanan Data Terpisah

Butir pembayaran anda tidak disimpan di pelayan pandora88. Sebaliknya, penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menyimpan dan mengesahkannya...

Penghapusan Berjadual

Fail log, penyepadu peranti, dan medan debugging dihapuskan selepas 90 hari. Data transaksi inti disimpan selama tempoh yang diminta oleh...

Jawapan Tentang Hak dan Data Anda

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi dan Data, atau e-mel [email protected] dengan ID akaun anda. Kami akan menghantar salinan terperinci semua data yang kami simpan — login, transaksi, lokasi login, borang verifikasi — dalam masa tujuh hari kerja.

Tidak, melainkan diperlukan untuk memproses pembayaran anda (seperti pembekal Touch 'n Go atau GrabPay) atau untuk mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada penyedia iklan, pihak ketiga pemasaran, atau broker data.

Kuki kami menyimpan tetapan sesi anda (bahasa, permainan pilihan), ID sesi, dan pilihan keselamatan. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjejak anda di luar pandora88.my. Anda boleh memadam kuki pada setiap saat dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akaun anda.

Ya. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data anda selama dua tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan, kemudian padamkannya sepenuhnya. Jika anda mahu meminta penghapusan lebih awal, hubungi [email protected] dengan sebab anda.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau butir e-dompet anda di pelayan pandora88. Semua pembayaran diproses melalui penyedia berlesensi (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow) yang dienkripsi dengan standard bank. Kami hanya menyimpan pengesahan transaksi.

Pergi ke Tetapan Akaun > Keselamatan > Tutup Akaun. Anda akan diminta untuk mengesahkan melalui e-mel. Selepas tutup, e-mel kami dan minta penghapusan data awal jika anda mahu, atau tunggulah dua tahun untuk penghapusan automatik.

Pandora88 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Kami menyimpan rekod transaksi, mengesahkan identiti, dan membantu pihak berkuasa apabila diminta melalui proses undang-undang yang sah, sesuai dengan peraturan setempat.